El futuro de las empresas en las redes sociales

Las empresas se juegan su futuro en las redes sociales

Los beneficios que le otorga a una compañía su presencia en la red son infinitos.

 

Si su empresa no está en Internet, es como si no existiera. En los últimos años, Internet se ha convertido en la herramienta de información por excelencia, lo que resulta de gran utilidad en el mundo de los negocios.

Los beneficios que le otorga a una compañía su presencia en la red son infinitos. La posibilidad de publicitar y promocionar el producto o servicio en cuestión de forma rápida y en cualquier parte del mundo, es el mecanismo más efectivo para llegar a un mayor número de clientes. Además, la actividad online, le permite a las empresas reducir sus costes de gestión logística debido al comercio electrónico y a que la comunicación con los proveedores y colaboradores es a tiempo real.
Pero con la llegada de la Web 2.0, el uso de Internet se vuelve interactivo y los usuarios empiezan a generar contenido en la red. Hasta entonces, los sujetos se limitaban únicamente a recibir o publicar información. Es precisamente esa interactividad de Internet la que permite conectar a las empresas con los visitantes de su web recogiendo sus opiniones, respondiendo a sus comentarios y resolviendo incidencias. En ese sentido, las redes sociales juegan un papel fundamental.
Para sacarle el máximo potencial a su presencia on line, hay compañías especializadas que contribuyen a la creación del dominio adecuado, de la página web y proporcionan los servidores que más se adaptan a las necesidades de las empresas.

7 de cada 10 empresas tiene página web y alguna presencia en las redes sociales.

Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) correspondientes al primer trimestre de 2015, el 76,6% de las empresas con conexión a Internet dispone de página web. En las de 250 o más empleados, el porcentaje de compañías que cuenta con esta herramienta digital alcanza el 95,3%.
Los principales servicios que ofrecen las empresas con 10 o más empleados a través de su sitio web son la presentación de la empresa (89,6%), la declaración de la política de intimidad o certificación de la seguridad del sitio web (68,4%) y el acceso a catálogos y listas de precios (51,6%). La página web es el servicio en el que observa una brecha mayor entre pequeñas y grandes empresas, ya que sólo el 27,8% de las compañías con menos de 10 empleados han creado su portal.
¿ E que redes sociales crees que deben de estar las empresas ?
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No me Gusta de Facebook

No me Gusta de Facebook en la gestión de las redes sociales

Después de recibir presiones de los usuarios durante años para agregar el botón de no me gusta, Facebook anunció este martes que estaba trabajando en esta aplicación y que la probará pronto. Aunque el nombre que llevará no está todavía claro.

«Finalmente, los hemos escuchado», dijo Mark Zuckerberg, presidente y fundador de Facebook en un encuentro en Menlo Park, en Silicon Valley (California).

Esto responde a una pregunta que un usuario publicó en línea en sobre por qué no había botones como perdón, interesante o no me gusta además de la clásica mano con el pulgar en alto de Me gusta. Una cuestión que recibió gran apoyo de los usuarios.

«Probablemente cientos de personas se han preguntado esto y hoy es un día especial, porque hoy es el día en que puedo decir que estamos trabajando en ello y que estamos muy cerca de probarlo,» explicó Zuckerberg.

«Nos ha tomado tiempo llegar hasta aquí, porque no queremos convertir Facebook en un foro en el que la gente vote a favor o en contra de las publicaciones de otras personas. Eso no es el tipo de comunidad que queremos crear». precisó.

Pero también dijo que entendía que era raro apretar el botón de me gusta en una publicación sobre ciertos eventos, como una muerte en la familia o sobre la actual crisis de refugiados, y que esto debe servir para que los usuarios expresen mejor que «te entienden y que se relacionen contigo».

«Hemos estado trabajando en esto durante mucho tiempo. En realidad, es sorprendentemente complicado de hacer», añadió. «Pero tenemos una idea que creemos que estará lista para probar pronto y, dependiendo de cómo vaya, la extenderemos de manera más amplia», concluyó… fuente original – gracias a

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Agencias de marketing digital y la gestión de las redes sociales en el favor y contra de las empresas.

A favor en las redes sociales

En el mundo digital, las raíces básicas de la comunicación no cambian. Escuchar, ver, emitir y recibir, son habilidades que cualquier community manager debe procesar de manera ágil. Y aunque existan herramientas de gestión de las redes sociales , técnicas ,libros y manuales , cursos o certificaciones para estas, los profesionales de marketing elegidos de mover y gestionar los contenidos corporativos de las compañías en la red no siempre son los idóneos.

La labor de un gestor de rede sociales es tan valiosa como la de cualquier miembro de un equipo de marketing digital en cualquier agencia de publicidad y marketing online. De hecho, resaltó que sus sueldos son uno de los grandes problemas. “Existe un tabú en el mundo digital en donde muchas empresas piensan que trabajar en esto debe de ser barato, que las funciones no son tan complejas ,que esto de estar en las redes como facebook , twitter , linkedin , google plus ets pues no requiere mucho y lógicamente no debe de costar mucho. Un gestión barata y la contracción de un community o gestor de redes sociales barato te puede salir caro. Esto no funciona así.

Las empresas han encontrado los responsables de difundir su contenido en la web y las redes sociales , (ya sea de consumo, informativo o de servicios) a mensajeros o traductores de su marca. Sin embargo, esto no es suficiente

La figura de un community manager o gestor requiere de conocimientos totales del un tema innovadora y poco conocida aun. Que no necesariamente por el hecho de saber de aplicaciones, mediciones o redes sociales, su labor será exitosa. Deben ser expertos en la gestión de las redes sociales y sus sueldos deben ser reconocidos por el nivel de su formación, experiencia y efectividad.

Cuando se contratan no hay que fijarse si son communities o no, sino más bien en que sean expertos en la materia empresarial que pretende contratar.

Contra las redes sociales

Ser experto en Facebook, Twitter, o tener cierta cantidad de seguidores, no necesariamente te destacará como un exitoso community manager. Requieres de conocimiento previo del tema o del producto. Es más fácil convertir a un experto de cierto tema en community que viceversa.

No descartes a ninguna área de la empresa para la que trabajas. Debes conocer todas las divisiones del negocio, empresa o marca.

Ni se te ocurra descuidar a tu competencia. Mantente alerta, no te puedes dormir mientras tus competidores preparan estrategias o campañas que directamente, tarde o temprano, acabarán afectándote.

No es cuestión de edad. No por ser joven, estar todo el día en internet y tomar algún curso para manejo de campañas digitales, te hará un community digno. Requieres de cierta adrenalina informativa.

Tener una agenda o una programación de tus actividades es más que necesario. No puedes lanzarte sin previa planeación, ya sea semanal, por día o con horarios a comunicarte con tus clientes o consumidores.

Llevar las redes sociales de alguna empresa te da poder. Excederte o utilizarlo para fines propios, tarde o temprano se verá reflejado en los resultados de la estrategia de comunicación.

Sería una obviedad resaltar el uso de lenguaje inapropiado o que no vaya ad hoc con el de la firma a la que representas, sin embargo, este será el tono y el aliento, con el que tus futuros clientes, lectores o consumidores te percibirán.

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Google rediseña su aspecto

Google rediseña su aspecto

Los cambios en las redes sociales significan mucho - significan actividad y progreso en entre otros tanto...

Somos testigos de una evolución progresiva a Google  ... 

¿Que mas podemos esperar en este mundo digital ?

"Hemos cambiado mucho a lo largo de los últimos 17 años, tanto nuestra
gama de productos como su aspecto general. Hoy realizamos cambios otra
vez ¿Por qué hemos decidido hacerlos?

En sus orígenes, Google era el lugar al que llegabas desde un único

dispositivo: el ordenador de sobremesa. Hoy en día las personas
interactúan con los productos de Google utilizando numerosas
plataformas, apps y dispositivos diferentes. Esperamos que Google nos
ayude en cualquier momento y lugar que lo necesitamos, ya sea en un
teléfono móvil, un televisor, un reloj o el ordenador.

Hoy presentamos un nuevo lenguaje visual que refleja esta realidad y
muestra la magia de Google incluso en las pantallas más pequeñas. Como
verás, hemos cogido el logotipo y la marca, originalmente creados para
la página del navegador del ordenador, actualizándolos para ser
utilizados en un entorno más interconectado y desde múltiples
dispositivos.



Estos cambios no indican únicamente que estás utilizando Google sino que
también muestran todo lo que Google puede hacer por ti. Por ejemplo, el
nuevo icono del micrófono de Google te permite identificar más
facilmente e interactuar a través de la voz, independientemente de si
estás hablando, tecleando o dando ligeros golpes sobre la pantalla.
Asimismo, nos estamos despidiendo del icono de la ‘g’ azul pequeña,
sustituyéndolo por un símbolo que se combina con el logotipo"....

Blog Oficial de Google España: Google rediseña su aspecto