Las empresas se juegan su futuro en las redes sociales
Los beneficios que le otorga a una compañía su presencia en la red son infinitos.
Los beneficios que le otorga a una compañía su presencia en la red son infinitos. La posibilidad de publicitar y promocionar el producto o servicio en cuestión de forma rápida y en cualquier parte del mundo, es el mecanismo más efectivo para llegar a un mayor número de clientes. Además, la actividad online, le permite a las empresas reducir sus costes de gestión logística debido al comercio electrónico y a que la comunicación con los proveedores y colaboradores es a tiempo real.
Pero con la llegada de la Web 2.0, el uso de Internet se vuelve interactivo y los usuarios empiezan a generar contenido en la red. Hasta entonces, los sujetos se limitaban únicamente a recibir o publicar información. Es precisamente esa interactividad de Internet la que permite conectar a las empresas con los visitantes de su web recogiendo sus opiniones, respondiendo a sus comentarios y resolviendo incidencias. En ese sentido, las redes sociales juegan un papel fundamental.
Para sacarle el máximo potencial a su presencia on line, hay compañías especializadas que contribuyen a la creación del dominio adecuado, de la página web y proporcionan los servidores que más se adaptan a las necesidades de las empresas.
7 de cada 10 empresas tiene página web y alguna presencia en las redes sociales.
Los principales servicios que ofrecen las empresas con 10 o más empleados a través de su sitio web son la presentación de la empresa (89,6%), la declaración de la política de intimidad o certificación de la seguridad del sitio web (68,4%) y el acceso a catálogos y listas de precios (51,6%). La página web es el servicio en el que observa una brecha mayor entre pequeñas y grandes empresas, ya que sólo el 27,8% de las compañías con menos de 10 empleados han creado su portal.
¿ E que redes sociales crees que deben de estar las empresas ?
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